Shipping policy

Shipping Policy – English

Shipping to the United States & Puerto Rico

At James Jewelry, we offer secure and trackable shipping across the U.S. and Puerto Rico.

We’re committed to delivering your jewelry quickly, reliably, and safely.

Free Shipping:

We offer free shipping on all orders over $160 USD.

Standard shipping cost:

For orders under $160, the shipping cost will be calculated at checkout based on your location.

Processing Time:

Orders are processed within 1 to 2 business days.

During peak periods or promotions, it may take a bit longer, but we will keep you updated.

Estimated delivery time:

    •    U.S.: 3–6 business days

    •    Puerto Rico: 5–9 business days

Tracking:

A tracking number will be emailed to you as soon as your order ships.

Important:

    •    All pieces are carefully packed to ensure protection during transit.

    •    We are not responsible for shipping carrier delays.

 

Envíos dentro de Estados Unidos y Puerto Rico

En James Jewelry realizamos envíos seguros y rastreables a todo Estados Unidos y Puerto Rico.

Nos comprometemos a entregar tus joyas de forma rápida, confiable y protegida.

Envío gratuito:

Ofrecemos envío gratis en todas las órdenes a partir de $160 USD.

Costo de envío estándar:

Para compras menores a $160, el costo de envío será calculado al finalizar la compra según tu ubicación.

Tiempo de procesamiento:

Todas las órdenes se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

En temporadas de alto volumen o promociones, puede tardar un poco más, pero siempre te mantendremos informada.

Tiempo de entrega estimado:

    •    Estados Unidos: 3–6 días hábiles

    •    Puerto Rico: 5–9 días hábiles

Seguimiento:

Recibirás un número de rastreo por correo electrónico tan pronto tu pedido sea enviado.

Importante:

    •    Nos aseguramos de empaquetar cuidadosamente cada pieza para protegerla durante el envío.

    •    No somos responsables por retrasos causados por el transportista.

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